PRAVIDLA HALNA REZIDENCE

 

§1 Obecná ustanovení:

  1. Předpisy definují podmínky rezervace a pronájmu apartmánů Rezidence Halna . Provedení rezervace se rovná přečtení a přijetí ustanovení nařízení. Rezervace je také uzavření smlouvy o pronájmu bytu mezi vlastníky Rezidence Halna , dále jen Rezidence Halna a zákazníka, za podmínek stanovených v předpisech a ceníku.
  • Tyto podmínky užívání bytů jsou nedílnou součástí smlouvy o pronájmu bytů uzavřené mezi hostem a majiteli Rezidence Halna být stranou nájemní smlouvy, na dovolenou, turistický nebo pracovní pobyt.
  • Nájemní smlouva uzavřená mezi Rezidence Halna zahrnuje pouze pronájem bytu. Za přístup, stravování a organizaci času pobytu odpovídá výhradně Host.
  • Byt – byt, podrobně popsaný na webových stránkách www.halnaresidence.pl, který host pronajímá za dočasný pobyt pro rekreační, turistické nebo obchodní účely.
  • Host – fyzická nebo právnická osoba, bude stranou smlouvy o pronájmu bytu Rezidence Halna .

 

§2 Rezervační a storno podmínky:

  1. Rezervace apartmánu Rezidence Halna může být uděláno:

– telefonicky na: +48 518 331 364

– emailem: halnaresidence@gmail.com

– prostřednictvím webu: www.halnaresidence.pl

– prostřednictvím rezervačních portálů

  1. Podmínkou rezervace je platba zálohy ve stanovené lhůtě.
  2. Rezignace z pronájmu bytu Rezidence Halna koná se:

– při rezervaci prostřednictvím portálu booking.com – na základě rezervačních podmínek obsažených na portálu booking.com

– při rezervaci prostřednictvím jakéhokoli jiného rezervačního kanálu – bez ohledu na datum rezignace záloha propadá.

  1. Setkání s našimi hosty v případě zrušení Rezidence Halna navrhuje přijít v jiné datum poté, co se obě strany dohodnou na přesném datu.
  2. Žádáme hosty, kteří mají v úmyslu prodloužit pobyt v bytě, aby tuto skutečnost nahlásili zástupcům Rezidence Halna až do 9:00 v den vypršení lhůty pro pronájem pokoje. Rezervace jsou rozšířeny v závislosti na dostupnosti apartmánů.
  3. V případě neoznámení o záměru prodloužit pobyt Rezidence Halna si vyhrazuje právo převádět položky provizí a ukládat je do jiného dostupného bytu.
  4. V případě předčasného odjezdu nebude hostovi vrácen cenový rozdíl vyplývající ze zkráceného pobytu.
  5. Rezidence Halna vyhrazuje si právo v případě poruchy nebo náhodné události v bytě poskytnout náhradní byt s parametry podobnými rezervovanému bytu. Pokud nedojde k souhlasu s výměnou bytu, smlouva se změní a Rezidence Halna je povinen vrátit částku účtovanou Hostovi.

 

§3 Ceny:

  1. Všechny ceny nabízí Rezidence Halna jsou vyjádřeny v PLN a zahrnují aktuálně použitelnou DPH.

  2. Platba za objednané služby se počítá v souladu s ceníkem platným v den rezervace.

  3. Cena pronájmu bytu Rezidence Halna nezahrnuje lázeňský poplatek.

  4. Poplatky za pobyt (voda, plyn, elektřina, topení) jsou zahrnuty v ceně pobytu.

  5. Poplatek nezahrnuje další služby, jako jsou: transfer z letiště, další výměna ložního prádla a ručníků, pobyt zvířete, úklid na žádost hosta atd.

  6. Na žádost hosta Rezidence Halna může vydat zjednodušenou fakturu s předchozím uvedením takové žádosti a s uvedením podrobností o faktuře.

  7. Další poplatky:

– lázeňská daň: 4,40 PLN na osobu a noc;

– poplatek za příjezd se zvířetem: 50 PLN jednou za celý pobyt;

– poplatek za zapůjčení vybavení pro děti, tj. dětská postýlka, dětská vanička, vysoká židle: 50 PLN jednorázově za celý pobyt pro každé z výše uvedených zařízení;

– poplatek za pronájem ručníků: 25 PLN jednou za celý pobyt;

– parkovací poplatek: ne;

– poplatek za ztrátu klíčů a / nebo dálkového ovládání brány: 200 PLN.

 

§4 Platba:

  1. Po provedení rezervace musí být na účet zaplacena záloha 30% z celkové ceny do 3 dnů:

Kazimierz Posielski

ING Bank Śląski

21 1050 1849 1000 0092 3721 5943

IBAN: PL 21 1050 1849 1000 0092 3721 5943

SWIFT: INGBPLPW

 

Katarzyna Posielska

ING Bank Śląski

08 1050 1849 1000 0097 3045 6036

IBAN: PL 08 1050 1849 1000 0097 3045 6036

SWIFT: INGBPLPW

  1. Po zaplacení zálohy zašlete potvrzení o převodu na e-mailovou adresu: halnaresidence@gmail.com . Pokud potřebujete zjednodušený účet, dejte nám prosím vědět v potvrzovacím e-mailu. Pokud potřebujete vystavit fakturu, uveďte přesné údaje.
  • Zbývající částka musí být zaplacena nejpozději druhý den po příjezdu. Můžete platit v hotovosti nebo kreditní kartou.

VAROVÁNÍ! Nezaplacení zálohy ve stanovené lhůtě zruší rezervaci!

 

§5 Pravidla pro přihlášení a odhlášení:

  1. Nejpozději 1 den před příjezdem Rezidence Halna je povinen zaslat hostovi informace o podrobnostech pobytu, např. číslo bytu, PIN kód schránky, atd. Informace jsou zasílány e-mailem.
  • Apartmány Rezidence Halna jsou pronajímány za hotelové dny. Den hotelu začíná v 16:00 a končí v 10:00.
  • Hosté se mohou přihlásit 24 hodin denně, nejdříve v 7 hodin 16:00 po příjezdu. Klíče k bytu Rezidence Halna jsou ponechány ve speciálně připravených skříňkách s kódem PIN. Před příjezdem obdrží host svůj jedinečný PIN kód do trezoru svého bytu. Mezipaměti jsou umístěny u vchodu do nemovitosti Rezidence Halna.
  • Jakékoli poškození nebo zničení vybavení a technických zařízení bytu Rezidence Halna by měla být nahlášena zástupci Rezidence Halna ihned po jejich identifikaci / přihlášení. Nepřihlášení v den check-in znamená žádné vady nebo poškození.
  • Check-out probíhá do 10:00. Hosté nechávají klíče od bytu v uzamykatelných skříních a zamykají je jedinečným kódem PIN.

 

§6 Pravidla pobytu:

  1. Hosté jsou povinni držet zákaz vycházení 22:00 až 7:00. Chování hostů by nemělo narušovat pokojný pobyt ostatních hostů.

Rezidence Halna může odmítnout pokračovat v poskytování služeb osobě, která poruší tuto zásadu!

  1. V bytě Rezidence Halna ne více Hostů nežije počet uvedený v rezervačním procesu. Návštěvníci mohou zůstat v bytě od 7:00 do 22:00.
  2. Host je povinen udržovat byt ve stejném stavu. Pohyblivý nábytek a domácí spotřebiče / elektronika, které jsou součástí vybavení bytu Rezidence Halna není povoleno.
  3. Host je finančně odpovědný za škody na majetku Rezidence Halna způsobené jeho chybou nebo chybou lidí, kteří ho navštívili. Výsledné náklady budou účtovány hostovi.
  4. Před každým opuštěním bytu Rezidence Halna Host by měl pečlivě zavřít okna a vstupní dveře.
  5. Host nemá právo převádět pronajatý byt na třetí osoby. Rovněž není dovoleno předávat klíče k předním dveřím třetím stranám.
  6. Majitel Rezidence Halna není zodpovědný za ztrátu nebo poškození věcí zanechaných v bytě hosty.
  7. Během pobytu je host jediným uživatelem bytu, a proto je zástupcem v normálním režimu Rezidence Halna přijde do bytu pouze na zavolání a v přítomnosti hosta.
  8. V bytě Rezidence Halna aplikovat absolutní zákaz kouření. Za porušení je pokuta 700 PLN.
  9. V celém bytě Rezidence Halna aplikovat absolutní zákaz chůze v lyžařských botách. Lyžařské vybavení musí být ponecháno v lyžařské místnosti, na chodbě nebo v garáži.
  10. Krb může obsluhovat pouze dospělý. Je přísně zakázáno spalovat odpadky v krbu.

Popel zlikvidujte jej prosím ve speciálně navržené kovové nádobě.

  1. Nepovoleno vyklonit se přes zábradlí na balkóně nebo skok z balkonu.
  2. K dispozici Rezidence Halna je zde parkoviště. Parkujte pouze na místech přidělených jednotlivým bytům, obráceným nebo opačným směrem k plotu.
  3. Rezidence Halna není právně a občansky odpovědný za nároky v případě nehody, zranění nebo smrti hostů nebo třetích osob v bytě během pobytu hosta. Majitelé Rezidence Halna jsou zcela zproštěni této odpovědnosti.

 

§7 Zabezpečení:

  1. Objekt Rezidence Halna je oplocený.
  • U kláves je vzdálená brána. Zavřete bránu při každém vstupu a výstupu.
  • Pro bezpečnost a pohodlí našich hostů, zařízení Rezidence Halna je pod stálou ochranou bezpečnostní společnosti.
  • V případě narušení pořádku a klidného pobytu ostatních hostů v objektu Rezidence Halna , bezpečnostní společnost je povinna zasáhnout. Obtěžující rozkaz může vést k volání policie.
  • V případě hrubého nebo chuligánského porušení pravidel stanovených v těchto předpisech Rezidence Halna má právo odstoupit od smlouvy s okamžitou účinností a odvolat hosta a doprovázející osoby z bytu Rezidence Halna .

 

§8 Domácí zvířata:

  1. Zveme naše hosty se svými domácími mazlíčky, tj. kočky nebo psy. S pobytem zvířete v bytě Rezidence Halna za celý pobyt se účtuje příplatek 50 PLN.
  • Podmínkou přijetí zvířete je oznámení o příjezdu hostů se zvířetem při rezervaci apartmánu Rezidence Halna . Není-li oznámení, zástupce Rezidence Halna má právo odmítnout zvíře přijmout.
  • Přijímáme pouze zdravá zvířata.
  • Majitelé domácích mazlíčků jsou povinni mít pro ně vlastní ložní prádlo.
  • Majitelé psů jsou povinni ho vzít mimo areál Rezidence Halna a očistit jeho výkaly. Majitelé koček musí mít bednu na písek / štěrk.
  • V areálu Rezidence Halna o zvířata se musí starat jejich majitelé.

 

§9 Mimořádné situace: epidemiologický stav infekcí koronaviry COVID-19:

  1. Rezidence Halna se zavazuje zajistit bezpečnost zařízení v souladu s vyhláškou Ministerstva rozvoje České republiky 28.04.2020r.
  2. V prostorách, na veřejných místech, tj. na schodištích jsou hostům k dispozici zásobníky s dezinfekčním prostředkem na ruce a pokyny, jak správně dezinfikovat ruce.
  3. Běžné dotykové povrchy, tj. zábradlí, kliky, vypínače světel, kliky jsou pravidelně dezinfikovány.
  4. Sdílené místnosti, tj. dětská herna, dětské hřiště, grily na zahradě jsou vyloučeny z používání až do další fáze odmrazování. Výše uvedené prostory mohou využívat výhradně hosté Rezidence Halna ubytováni společně.
  5. Po každém pobytu našich hostů nejen běžně čistíme byt Rezidence Halna , ale dezinfikujeme také všechny dotykové povrchy, spotřebiče a koupelny a dobře větraný byt.
  6. V současné situaci není dovoleno používat vysoušeče vlasů, které byly k dispozici v koupelnách v každém apartmánu.
  7. Návštěvníci Rezidence Halna jsou povinni nosit obličejové masky, které zakrývají jejich ústa a nos.
  8. V areálu Rezidence Halna Ubytovat se mohou pouze hosté Rezidence Halna . Podle pokynů není dovoleno pozvat návštěvníky (nerezidenty).
  9. Rezidence Halna má právo nepřijmout hosta do areálu zařízení v případě onemocnění, např. přetrvávající kašel, malátnost, potíže s dýcháním, horečka.

 

§10 Stížnosti:

  1. V případě nesrovnalostí má host právo podat stížnost do 14 dnů od jejich vzniku. Stížnosti, stížnosti a veškeré stížnosti by měly být zaslány na následující adresu: halnaresidence@gmail.com. Stížnost je vyřízena do 14 pracovních dnů od jejího obdržení. Host bude okamžitě informován o způsobu jeho zvážení e-mailem.

 

§11 Doplňující informace:

  1. V případě nedodržení výše uvedených předpisů Rezidence Halna vyhrazuje si právo
    ukončit smlouvu s hostem s okamžitou účinností bez povinnosti vrátit splatnou částku
    na zbývající období rezervace.
  • Rezidence Halna může odmítnout přijmout hosta, který během předchozího pobytu hrubě porušil předpisy Rezidence Halna.