PRAVIDLÁ REZIDENCIE HALNA

§1 Všeobecné ustanovenia:

1. Nariadenia definujú podmienky rezervácie a prenájmu apartmánov Rezidencia Halna . Rezervovanie sa rovná čítaniu a akceptovaniu ustanovení nariadení. Rezervácia je tiež uzavretím zmluvy o prenájme bytu medzi majiteľmi Rezidencia Halna , ďalej len Rezidencia Halna a zákazníka za podmienok uvedených v predpisoch a cenníku.

• Tieto podmienky používania bytov tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy o prenájme bytov uzatvorenej medzi hosťom a vlastníkmi Rezidencia Halna byť stranou nájomnej zmluvy na dovolenkový, turistický alebo služobný pobyt.
• Nájomná zmluva uzavretá medzi Rezidencia Halna zahŕňa iba prenájom bytu. Za prístup, stravovanie a organizáciu času pobytu zodpovedá výlučne hosť.
• Byt – byt, podrobne popísaný na webových stránkach www.halnaresidence.pl, ktorý hosť prenajíma na dočasný pobyt na rekreačné, turistické alebo obchodné účely.
• Hosť – fyzická alebo právnická osoba, bude stranou zmluvy o prenájme apartmánu Rezidencia Halna ,

§ 2. Rezervačné a storno podmienky:

1. Rezervácia apartmánu Rezidencia Halna môže byť urobené:

– telefonicky na čísle: +48 518 331 364

– e-mailom: halnaresidence@gmail.com

– prostredníctvom webovej stránky: www.halnaresidence.pl

– prostredníctvom rezervačných portálov

2. Podmienkou rezervácie je vyplatenie zálohy v stanovenej lehote.
3. Rezignácia z prenájmu bytu Rezidencia Halna odohráva sa:

– pri rezervácii prostredníctvom portálu booking.com – na základe rezervačných podmienok uvedených na portáli booking.com

– pri rezervácii prostredníctvom ktoréhokoľvek iného rezervačného kanála – bez ohľadu na dátum odstúpenia prepadá záloha.

4. V prípade zrušenia stretnutia s našimi hosťami Rezidencia Halna navrhuje prísť v iný deň po tom, ako sa obe strany dohodnú na presnom dátume.
5. Hostia, ktorí majú v úmysle predĺžiť svoj pobyt v byte, sú povinní túto skutočnosť nahlásiť zástupcom Rezidencia Halna kým 9:00 v deň uplynutia lehoty na prenájom miestnosti. Rezervácie sa predlžujú v závislosti od dostupnosti apartmánov.
6. V prípade neoznámenia zámeru predĺžiť pobyt Rezidencia Halna si vyhradzuje právo previesť položky prostredníctvom provízie a uložiť ich do iného dostupného bytu.
7. V prípade predčasného odchodu nebude hosťovi vrátený cenový rozdiel vyplývajúci zo skráteného pobytu.
8. Rezidencia Halna si vyhradzuje právo v prípade zlyhania alebo náhodných udalostí v byte poskytnúť náhradný byt s parametrami podobnými rezervovanému apartmánu. Ak nedôjde k súhlasu s výmenou bytu, zmluva sa zmení a Rezidencia Halna je povinný vrátiť sumu účtovanú Hosťovi.

§3 Ceny:

1. Všetky ceny ponúkané Rezidencia Halna sú vyjadrené v PLN a zahŕňajú aktuálne platnú DPH.

2. Platba za objednané služby sa počíta podľa Cenníka platného v deň rezervácie.

3. Cena prenájmu bytu Rezidencia Halna nezahŕňa kúpeľný poplatok.

4. Poplatky za pobyt (voda, plyn, elektrina, kúrenie) sú zahrnuté v cene pobytu.

5. Poplatok nezahŕňa dodatočné služby, ako sú: transfer z letiska, dodatočná výmena posteľnej bielizne a uterákov, pobyt zvieraťa, upratovanie na žiadosť hosťa, atď.

6. Na žiadosť hosťa Rezidencia Halna môže vydať zjednodušenú faktúru s predchádzajúcim uvedením takejto žiadosti a poskytnutím podrobností o faktúre.

7. Dodatočné poplatky:

– kúpeľná daň: 4,40 PLN na osobu a noc;

– poplatok za príchod so zvieraťom: 50 PLN raz za celý pobyt;

– poplatok za prenájom vybavenia pre deti, t. detská postieľka, detská vanička, vysoká stolička: 50 PLN jednorazovo počas celého pobytu pre každé z vyššie uvedených zariadení;

– poplatok za prenájom uterákov: 25 PLN raz za celý pobyt;

– parkovací poplatok: nie;

– poplatok za stratu kľúčov a / alebo diaľkového ovládania brány: 200 PLN.

§4 Platba:

1. Po vykonaní rezervácie je potrebné do 3 dní uhradiť zálohu vo výške 30% z celkovej ceny na účet:

Kazimierz Posielski

ING Bank Śląski

21 1050 1849 1000 0092 3721 5943

IBAN: PL 21 1050 1849 1000 0092 3721 5943

SWIFT: INGBPLPW

2. Po uhradení zálohy zašlite potvrdenie o prevode na e-mailovú adresu: halnaresidence@gmail.com , V potvrdzujúcom e-maile nás informujte, či potrebujete zjednodušený účet. Ak potrebujete vystaviť faktúru, uveďte presné podrobnosti.

• Zvyšná čiastka musí byť zaplatená najneskôr druhý deň po príchode. Môžete platiť v hotovosti alebo kreditnou kartou.

VÝSTRAHA! Nezaplatenie zálohy v stanovenej lehote zruší rezerváciu!

§5 Pravidlá registrácie a odchodu:

1. Najneskôr 1 deň pred príchodom Rezidencia Halna je povinný poslať hosťovi informácie o detailoch pobytu, napr. číslo bytu, PIN kód schránky, atď. Informácie sa odosielajú e-mailom.

• apartmány Rezidencia Halna sa prenajímajú za hotelové dni. Deň hotelov sa začína o 16:00 a končí o 10:00.
• Hostia sa môžu do ubytovacej jednotky prihlásiť 24 hodín denne, najskôr v noci 16:00 po príchode. Kľúče k apartmánu Rezidencia Halna sú ponechané v špeciálne pripravených skrinkách s kódom PIN. Pred príchodom hosť dostane svoj jedinečný PIN kód do trezoru svojho bytu. Cache sa nachádzajú pri vstupe do budovy Rezidencia Halna.
• Akékoľvek poškodenie alebo zničenie vybavenia a technických zariadení bytu Rezidencia Halna mali by sa nahlásiť zástupcovi Rezidencia Halna okamžite po ich identifikácii / prihlásení. Neohlásenie v deň registrácie znamená žiadne chyby alebo škody.
• Odhlásenie sa uskutoční do 10:00. Kľúče odchádzajú hostia v skrinkách a uzamykajú ich jedinečným PIN kódom.

§6 Pravidlá pobytu:

1. Hostia sú povinní držať zákaz vychádzania 22:00 až 7:00. Správanie hostí by nemalo zasahovať do pokojného pobytu ostatných hostí.

Rezidencia Halna môže odmietnuť pokračovať v poskytovaní služieb osobe, ktorá porušuje tento princíp!

2. V byte Rezidencia Halna viac, ako je počet uvedený v procese rezervácie, nemôžu hostia žiť. Návštevníci sa môžu ubytovať v apartmáne od 7:00 do 22:00.
3. Hosť je povinný udržiavať byt v rovnakom stave. Premiestňovanie nábytku a domácich spotrebičov / elektroniky, ktoré sú súčasťou vybavenia bytu Rezidencia Halna nie je povolené.
4. Hosť je finančne zodpovedný za škody na majetku Rezidencia Halna spôsobená jeho chybou alebo chybou ľudí, ktorí ho navštívili. Výsledné náklady sa budú účtovať hosťovi.
5. Pred každým opustením bytu Rezidencia Halna Hosť by mal dôkladne zavrieť okná a vstupné dvere.
6. Hosť nemá právo preniesť prenajatý byt na tretie strany. Je tiež zakázané odovzdávať kľúče od predných dverí tretím osobám.
7. vlastník Rezidencia Halna nie je zodpovedný za stratu alebo poškodenie vecí, ktoré hostia nechali v byte.
8. Počas pobytu je hosť jediným používateľom bytu, a preto je zástupcom v normálnom režime Rezidencia Halna príde do bytu iba na zavolanie av prítomnosti hosťa.
9. V byte Rezidencia Halna platiť absolútny zákaz fajčenia. Za porušenie je pokuta 700 PLN.
10. V celom byte Rezidencia Halna platiť absolútny zákaz chôdze v lyžiarskych topánkach. Lyžiarske vybavenie musí zostať v lyžiarskej miestnosti, na chodbe alebo v garáži.
11. ohnisko môže obsluhovať iba dospelý. Je prísne zakázané spaľovať odpadky v krbe.

popol zlikvidujte ho v špeciálne navrhnutej kovovej nádobe.

12. Nepovolené vykloniť sa cez zábradlia na balkóne alebo skočiť z balkóna.
13. K dispozícii Rezidencia Halna je tu parkovisko. Parkujte iba na miestach pridelených jednotlivým bytom otočeným alebo opačným smerom k plotu.
14. Rezidencia Halna nezodpovedá za právne a občianske práva v prípade nehôd, zranení alebo smrti hostí alebo tretích osôb v byte počas pobytu hosťa. majitelia Rezidencia Halna sú úplne zbavení tejto zodpovednosti.

§7 Bezpečnosť:

1. objekt Rezidencia Halna je oplotený.

• V blízkosti klávesov je diaľková brána. Pri každom vstupe a výstupe zatvorte bránu.
• Pre bezpečnosť a pohodlie našich hostí, zariadenie Rezidencia Halna je pod stálou ochranou bezpečnostnej spoločnosti.
• V prípade narušenia poriadku a pokojného pobytu ostatných hostí v objekte Rezidencia Halna , bezpečnostná spoločnosť je povinná zasiahnuť. Príkaz rušenia môže viesť k volaniu na políciu.
• V prípade hrubého alebo chuligánskeho porušenia pravidiel stanovených v týchto nariadeniach Rezidencia Halna má právo s okamžitou účinnosťou odstúpiť od zmluvy a odvolať hosťa a sprevádzajúce osoby z bytu Rezidencia Halna ,

§8 Domáce zvieratá:

1. Pozývame našich hostí so svojimi domácimi miláčikmi, t. mačky alebo psy. S pobytom zvieraťa v byte Rezidencia Halna za celý pobyt sa účtuje príplatok 50 PLN.

• Podmienkou prijatia zvieraťa je oznámenie o príchode hostí so zvieraťom v čase rezervácie apartmánu Rezidencia Halna . V prípade absencie oznámenia zástupca Rezidencia Halna má právo odmietnuť prijatie zvieraťa.
• Prijímame iba zdravé zvieratá.
• Majitelia domácich miláčikov sú povinní mať pre nich pripravené vlastné posteľné prádlo.
• Majitelia psov sú povinní ho vziať von z areálu Rezidencia Halna a vyčistiť jeho výkaly. Majitelia mačiek musia mať box na piesok / štrk.
• V priestoroch Rezidencia Halna o zvieratá sa musia starať ich majitelia.

§9 Núdzové situácie: epidemiologický stav koronavírusových infekcií COVID-19:

1. Rezidencia Halna sa zaväzuje zabezpečiť bezpečnosť v zariadení v súlade s Vyhláškou Ministerstva rozvoja SR č 28.04.2020r.
2. V priestoroch, na verejných miestach, t. na schodištiach sú hostia k dispozícii rozprašovače s dezinfekčným prostriedkom na ruky spolu s pokynmi, ako správne dezinfikovať ruky.
3. Bežné dotykové povrchy, t. zábradlia, rukoväte, vypínače svetiel, rukoväte sú pravidelne dezinfikované.
4. Zdieľané miestnosti, t. detská herňa, detské ihrisko, grily na záhrade sú vylúčené z používania až do ďalšej fázy rozmrazovania. Vyššie uvedené priestory môžu využívať výlučne hostia Rezidencia Halna ubytovaní spolu.
5. Po každom pobyte našich hostí nielen bežne čistíme byt Rezidencia Halna , ale dezinfikujeme aj všetky dotykové povrchy, prístroje a kúpeľne a dôkladne vetraný byt.
6. V súčasnej situácii nie je dovolené používať fén, ktorý bol k dispozícii v kúpeľniach v každom apartmáne.
7. Návštevy Rezidencia Halna sú povinní nosiť masky na tvár, ktoré zakrývajú ich ústa a nos.
8. V priestoroch Rezidencia Halna Ubytovať sa môžu iba hostia Rezidencia Halna . Podľa pokynov nemôžu hostia pozývať návštevníkov (nerezidentov).
9. Rezidencia Halna má právo neprijať hosťa do priestorov zariadenia v prípade chorôb, napr. pretrvávajúci kašeľ, nevoľnosť, dýchacie ťažkosti, horúčka.

§10 Sťažnosti:

1. V prípade nezrovnalostí má hosť právo podať sťažnosť do 14 dní od ich vzniku. Sťažnosti, sťažnosti a všetky sťažnosti sa zasielajú na túto adresu: halnaresidence@gmail.com. Sťažnosť sa posudzuje do 14 pracovných dní od jej prijatia. O spôsobe jeho zváženia bude hosť okamžite informovaný e-mailom.

§11 Doplňujúce informácie:

1. V prípade nedodržania vyššie uvedených predpisov Rezidencia Halna vyhradzuje si právo
   vypovedať zmluvu s hosťom s okamžitou účinnosťou bez povinnosti vrátiť splatnú sumu
   na zostávajúce rezervačné obdobie.

• Rezidencia Halna môže odmietnuť prijať hosťa, ktorý počas predchádzajúceho pobytu hrubo porušil predpisy Rezidencia Halna.